المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : (~°¤¦ كيف تواجه إساءة الآخرين ¦¤°~ )

Nay
08-05-2003, 01:40 PM
ماذا لو أساء إليك شخص ما .. ؟
سواء كان صديقك أو زميل لك او جارك أو ما شابه ذلك ؟

ما هو الشعور الذي سينتابك وكيف تتصرف ؟
هل سترد الإساءة اليه صاعين وتحول من أساءوا اليك إلى أعداء دائمين ؟؟؟

التصرف اللبق في مثل هذه الحالات ان تكون قويا قادرا على تحمل أخطاء الاخرين وتفهمها ...
فإذا تفهمت الإساءة ومصدرها واسبابها فإنك بذلك ستواجه الإساءة بالاسلوب الأمثل ...
أما مواجهة الإساءة بالعنف في الحال فسيؤدي إلى النفور والعداء ..

والمواجهة اللبقة تكون بالاعصاب الهادئة والارادة الفولاذية والرد المناسب للإساءة كي لا تتكرر مرة اخرى ..

واحذر أن تترك الإساءة تمر دون إيقاف من اساءوا إليك عند حدهم وعالج الإساءة في حينها ..
ولا تتركها تتفاعل في رأسك كي لا تتحول إلى شعور بالعدوانية نحو من أساءوا اليك ..!!؟

واخيرا ..
ثق أن القليل من الناس يعتبر النقد وسيله للإصلاح
بينما الاغلبية يعتبرون النقد تهجما !!

فعندما نقبل ان ننتقد الاخرين ونلومهم !
علينا أن نقبل ردود افعالهم واساءتهم

وعلى هذا الاساس نواجه من أساءوا الينا بلباقة عن طريق تفهم اسباب الاساءة لنا ... وعدم ترك الامر يمر دون محاسبة ودون أن نخسرهم للأبد ... !
وكي لا يعودوا إلى هذا الأسلوب ..!


========
بهذه المقدمة التي وجدتها أتمنى من كل قاريء أن يحكي عن موقف تعرض فيه للإساءة ..
وكيف قابلها بطريقة ايجابية ...!
أو كيف أساء لشخص ..
وأصلح الخطأ باسلوب مثالي!!
فنحن هنا لنفيد ونستفيد ...
أنتظركم لأطرح ما عندي من تجارب ....


أختكم نااااي
اضوااااااء
08-05-2003, 11:53 PM
هلا غالتي ناااي
اشكرك على طرحك للموضوع ...
بخصوص الموضوع انا اتعامل معه وفق ( ادفع السئية الحسنة تمحها وخالق الناس بخلق حسن )
والمواقف كثيره واجهتني ..... لكن تعاملي معها بحسن اخلاق وحتى لو اهنت كنت احاول اتمالك اعصابي ولا ارد في نفس اللحظة حتى اهدأ وبعدها اتناقش بحكمة واسال عن اسباب الاخلاف ... فان كان الخطأ مني اعتذرت وان كان من غيري حاولت ابين وجهة نظري بطريقه مااجرح اللي امامي ...
والحمدلله تنحل مشاكلي بسرعه .... اهم شئ الانسان لايحمل في نفسه ضيق فان اخطأ اخيه المسلم ... فاليعرف ان هذا الشيطان ارتكبه فلا يعينه بل يحاول ازالة هذا الخلاف


اكرر الشكر لك اختي على طرح الموضوع وننتظر راي الاعضاء
أبو يزيد
08-06-2003, 10:45 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
طبعا هناك أختلاف بين البشر ..حسب طباعهم أو مانسميها النفسيات ان جاز التعبير ..
فكل انسان كما تفضلتي له اسلوبه بالتعامل ..
ولكي نصل الى نتيجة لابد أن نفهم نفسية الشخص الذي أمامنا ..
ان كان المسئ ممن نعرفه ولنا علاقة به كعلاقة عمل أو صداقة أو زميل سهرة أو ماشابها ذلك فالأحرى بنا أن نكون متفهمين لشخصيته فنرد عليه حسب تركيبته ..
هذا اذا كان محطئا فالأحرى بنا أذا تكلم انسان علينا لابد أن نتفهم أولا سببب تهجمه ربما يكون محقا فنعتذر له ..وربما كان مخطئا فنوضح له الأمر وماألتبس عليه ..
أهم شي كما قال نبينا صلى الله عليه وسلم ""ليس الشديد بالصرعة ..أنما الشديد من يملك نفسه عند الغضب ""أو كما قال صلى الله عليه وسلم
حقيقة يندر أن مريت بمثل هذه المواقف ..ليس تهربا وأنما حقيقة ...
حتما سنعود للمشاركة مرة أخرى ..
شكرا لصاحبة الموضوع الأخت nay
Nay
08-06-2003, 04:19 PM
التعامل مع أفراد ينتمون لمجتمع تتباين فيه المعتقدات والمباديء والأخلاقيات .. بيئات شتّى .. وتربيات تختلف معاييرها تساهم في بناء الشخصيات ...
كل ذلك يتطلب منا ذكاءاً اجتماعياً ..
مرونة .. حذر ... معرفة من نواجه .. ماذا يريد ..؟ وكيف نكسبه ونملي عليه ما نريد !
هل هو من النوع المنطقي المرن القادر على تقبل الجدال بكل أريحية..؟؟
أم أنه ذاك السفيه الذي يثور ويستبد برأيه ومن يعارضه يواجه سيل الشتائم.. ويتعبك مع أول مواجهة .؟

غاليتي أضواء ..
رأيك مثالي جداً .. وناجح جداً
هذه مبادئنا وهذه معتقداتنا التي نهلناها من نبع الدين العظيم
وكما استشهدتي بقول الرسول صلى الله عليه وسلم .. فهذا دليل من الكتاب قبله ( ادفع بالتي هي احسن فاذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم )
للأسف ( البعض ) يعتبر التسامح ضعفاً فيتمرد أكثر وأكثر
ان انت اكرمت الكريم ملكته ** وإن أنت أكرمت اللئيم تمردا



واجهت النوعين أختي الفاضلة ..
وطلعت بقناعات سررت بها جداً ..
لا أتعامل مع الناس وكأنهم سواء ..
بل هناك من أحن عليها كلما قست .. ألتمس لها العذر بأن اسلوبها سيتعبها هي أكثر مما يتعبني ..
احاول أن اتفهم أن هناك اشخاص دوني في التفكير كما أن هناك أشخاص أعلى مني ...!

يبقى لهذه النوعية الإحترام وحسن الظن و ( ترك الجدال) معهم...
فهذا هو السبيل لكسبهم ..

شكراً لمرورك الكريم واضافاتك البالغة في الأهمية
تابعت حواراً رائعاً مؤثراً للشيخ ( عمرو خالد ) عن العفو ....
هذه الكلمة التي نتجاهلها احياناً وننسى أن نعلمها أبناءنا ...

لك تقديري أختي اضوااااااء
Nay
08-06-2003, 05:03 PM
ابو يزيد ...

أعتذر أن كنت كتبت رايي قبل ان أتمعن في ردك ..
تتشابه نظرتنا للأمور في هذه الناحية وان كنت انت لم تواجه فأنا قد واجهت ...

زميلاتي في العمل ..
احداهن .. لطيفة المعشر .. مرحة ..
لكن ما أن يبدأ الحوار والنقاش في موضوع حتى اجدها تدخلني متاهات ..
و تدور بي في حلقة مفرغة ..
أحاورها بالمنطق فترفضه ..
وبالواقع فتنفيه ..
لا رأي الا رأيها والويل لمن يعارضها ...
كنت اعاني منها .. حتى اكتشف أن أفضل سبيل هو أن أنهي أي موضوع يثار معها ..
حواري معها في العموميات فقط ..
وما أن يبدأ الجدال حتى اغير الموضوع أو ابتعد ...
وهكذا احتفظت بها وكسبتها :)


____
أخي ..
لماذا يصعب على البعض أن يقول كلمة ( آسف) أو ( اعتذر) لماذا تعود البعض على المكابرة !!
لهذه الكلمة مفعول السحر ..
فهل لنا أن نتعود عليها كلما أخطأنا..؟


أخي ابو يزيد
سرني ردك الرائع ورأيك المضيء ..
لك تقديري ..
مشاعر مهدره
08-12-2003, 08:13 PM
أشكرك أختي على هذا الطرح الرائع...
و كما ذكرت عزيزتي لابد من التروي قبل التصرف ازاء (الاساءة)
وبه قد يهدأ (الجو المشحون) ويبادر الشخص المسيء بالاعتذار
والطريقه التي نواجه بها الاساءة تعتمد على المسيء وسلامة حكمه على الاشخاص
ومدى الاساءة وغيرها من امور تحكم الموقف.......
ويبقى التفاهم والهدوء والبحث عن سبب الاساءه هو الافضل..في كل الحالات
وبصراحه هذه المواقف نادراً ما أمر بها ولكنني تعرضت من قبل الى الاساءه
وكانت ردت فعلي هي((انني حاولت معه الوصول الى سبب اسائته لي وسعيت لايضاح
الصوره المبهمه لديه بكل هدوء ...ولكن للأسف كان شخص غير متفهم ورفض الاستماع الي......وكانت نتيجة محافظتي على هدوء اعصابي وعدم الرد عليه بالمثل ((انه احس بغلطته وحاول الاعتذار في اليوم التالي))
آسفه على الاطاله.
(bye)
Nay
08-16-2003, 11:20 AM
هلا وغلا أختي مشاعر ...
تسلمين على هذا الرد الرائع ...
تجربتك فيها ضبط للنفس قلّ من يجيده !
وقد استشهد الأخ أبو يزيد بقول الرسول صلى الله عليه وسلم
" ليس الشديد بالصُّرَعة ، إنما الشديد الذي يَملك نفسه عند الغضب " .

وعن أبي هريرة رضي الله عنه أن رجلاً قال للنبي صلى الله عليه و سلم : أوصني ، قال : لا تغضب .
فردد مراراً ، قال : لا تغضب .
(صحيح البخاري )

البعض تأخذه العزة بالأثم فيكابر ولا يعترف بخطأة
والبعض يسارع بالندم والاعتذار ..

ومع النوع الأول علينا أن نوطّن أنفسنا على تحمل الإساءة والصفح والعفو والتقليل من حجم المشكلة لنرد الشيطان خائباً فدأبه التفريق !!

تجربتي كانت مع شقيقي أثر حوار عائلي حاد وكل منا قال ما في نفسه لتصفية النفوس ..
وبعد الحوار حاولت أن انحى الى مواضيع متفرقة وكأن شيئاً لم يكن
وتبادلنا المزاح وسارت الأمور على مايرام لأتفاجأ بعدها بيوم برسالة جوال قاسية جداً متمثلة في بيت من الشعر !
استوعبت الصدمة ولم أرد
وبعد ايام ارسلت له رسالة تسأله عن حاله وتحمل الشوق والافتقاد ..
فرد برسالة ودّية ..


لم أتعود أن اعتذر لمن أخطأ في حقي ..!!
لكن شقيقي تسقط أمامه كل الحواجز ..

غاليتي مشاعر ..
سرتني مداخلتك ... لك تقديري (bye)
عبد الله
08-17-2003, 09:22 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشكرك يااختنا NAY على هالموضوع ..
بودي أن أتحدث معكم بصراحة ..الناس تختلف عن بعض في السلوكيات
في بداتي صراحة كنت اقابل الأساءة بأكبر منها وهذا من واقع تجربة ..يعني يتكلم علي اي انسان مخطى او مصيب ارد عليه بكلام أكبر من كلامه ..لكن يبدو أن للمراهقة دور في ذلك ..
لكن الآن والحمد لله تعلمت كثيرا وهذا هو ديننا الحنيف لاتقابل الأساءة بمثلها ..يجب ان نكون أكثر روية وحكمة ..فلا أزيد عما ذكرتموه ابدا يجب ان نتفهم سبب الأساءة وبعدها بالحكمة والموعظة الحسنة ..فحتما سيعود ليعتذر ان كان مخطئا وان لم يكن مخطئا فأكون لم اغلط عليه ونتفهم الأمر وتصفي القلوب باذن الله ..
غفر الله لنا ولكم
Nay
08-21-2003, 04:09 PM
شكراً على صراحتك أخي عبد الله

كل يوم يمر .. يضيف في رصيدنا الكثير من النضج
الكثير من الثبات ..
يزيل ضبابية الرؤية ..
ويفتح آفاقاً للعفو والصفح وتفهم الآخرين

هي الحكمة ...
وهي امتلاك النفس عند الغضب لامتلاك الآخرين

كلنا تعلمنا أو عُلمنا في طفولتنا أن نرد الصاع صاعين ..
أن نثأر .. فهذه هي القوة ..!!

ليتنا نُعلم أبناءنا أن القوة في الصفح ..
وفي العفو ..
وفي الحلم ..

.. لك تقديري
أبو يزيد
08-28-2003, 03:43 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ربما يكون هذا الموضوع الذي وجدته له علاقة بموضوع الأخت الفاضلة ناي ..وان لم يكن فالسموحةredface2
========
كيف تتصرف بهدوء في المواقف الصعبة.!!!



الكل منا يرغب في الحصول على تلك اللمسات السحرية التي تجعله ثابتاً رزينا هادئاً في الظروف الصعبة أو المواقف الحرجة التي يمر فيها.. فالكثير منا يفشل في الصمود والثبات في اللحظات الحرجة، والكثير منا قد ينفلت منه زمام الأمور لتعثره في الكلام أو لعدم توازنه النفسي.. إن لحظة المواجهة مع الغير تعتبر من اللحظات التي تحقق لنا التوازن لكي نخبر بها العالم بالثقة التي نملكها والعظمة التي تملئنا، فالبعض يولد وهو يمتلك مقومات العظمة والبعض الآخر يتعلمها والبعض يراها أمرا محيرا.



علماء النفس يؤكدون بأننا جميعا يمكننا اكتساب الثقة، لأنها تعتمد على اعتقادنا بأنفسنا.. أن نعتقد بما نقوله ونفعله، فأي رأى أو فعل لأي شخص صحيح حتى وإن كان لا يشعر بالسيطرة على نفسه بإمكان أي شخص التمثيل حتى يستطيع السيطرة على الأمور.. فالناس لا يمكنهم معرفة الفرق .



ومن الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار والتي نستطيع من خلالها زرع الثقة في أنفسنا ما يلي:

واجه مخاوفك: إذا كانت لديك مهمة صعبة على سبيل المثال أن تشارك في الاعتراض على أمر ما أو أن تقوم بإلقاء كلمة على الجمهور أو حتى أن تشتكى لجارك خذ ورقة وأرسم خطأ في المنتصف واكتب على أحد الجوانب النتائج المميزة لذلك العمل وعلى الجانب الآخر من الورقة اكتب النتائج السيئة بهذه الطريقة تستطيع أن تواجه عاقبة الأمور .




كافئ نفسك: إذا كانت لديك مواجهات قاسية وغير سارة قادمة تذكر بأن مهما حدث فإنها جزء بسيط من حياتك، خطط للتمتع بوقتك بعد مرور تلك التحديات حتى تستعيد إحساسك بالأهمية يمكنك أن تتجاذب أطراف الحديث مع صديق حميم أو اذهب مع أبناءك إلى مطعم للعشاء، أو لزيارة أقرباءك.




اختار المكان المناسب: إذا أردت أن تشتكى لشخص ما حاول اختيار المكان المناسب، لا تشتكي في حضور الاجتماع، بل اختار منطقة محايدة على سبيل المثال في وسط الحديقة وليس على أسوارها أو غرفة الاجتماعات. تحدث بطريقة تبين بأنك بحاجة إلى التحدث، واستفسر إذا كان الوقت مناسبا. وبتلك الطريقة سوف تبدو مبادرا وليس متحديا إذا كنت تريد إرجاع البضائع إلى المحل خطط للنتائج التي ترجو الحصول عليها، خطط لما تريد قوله مسبقا، اطلب الشخص المسؤول . هذه الخدع البسيطة سوف تجعلك تبدو هادئ وواثق من نفسك.




اجلس بالوضع الصحيح: من المعروف أن المقابلات تنسف الثقة نسفا فمهما كانت المشكلة حاول الجلوس بطريقة صحيحة فعندما تتحرك أثناء الجلوس فسوف تبدو متحمسا راقب الأمور باستخدام لفة العيون حتى تساعدك لتشعر بأنك مسيطر على الوضع .




اقلب الأمور لصالحك: إذا حاول شخص ما التقليل من شأنك وشعرت بالهزيمة لا تتقاعس فكر جيدا كيف يمكنك أن تكون على أهبة الاستعداد والنشاط والحيوية واترك لهم المجال كي يجيبوا على هذه الأسئلة ومنها.. هل تستطيع تفسير لماذا تعتقد أن .. ؟أو.. أنا لا أعلم كيف حصلت على تلك المعلومة؟!




يستحسن أن تشعر بالخوف: من منا لم يتمن أن يكون في مكان آخر من العالم عندما يضطر أن يقف في ملأ من الناس أو أن يواجه الجمهور. ففي تلك الحالة نشعر بالرعب مما يزيد من خفقان القلب وردود أفعالنا للعمل تصبح أسرع وأنشط فتمدنا بالحيوية لذا حاول أن تستغل تلك اللحظات.




خدع الثقة الرئيسية: تعلم إشارة فيليب ديفز مؤلف كتاب الثقة الكاملة والذي يقترح باستخدام:

الثقة بالصوت

- توقف لمدة دقائق للإجابة على الهاتف أو للرد على السؤال. لن تبدو بطيئا ولكن متمالكا لنفسك.

- اخفض نبرة صوتك في نهاية الكلام فسوف يجعلك ذلك تبدو حاسما.

- تحدث بوضوح حتى تبدو مسيطرا على الوضع.

الثقة عن طريق النظرات

- الابتسامة تثبت الثقة ( إذا كنت تعانى من أسنانك رتب موعدا مع طبيب الأسنان )

- في الصعوبة التركيز على نظراتك حاول استخدم عين ثم عين أخرى.

- استخدم الملابس التي تجعلك تشعر بحالة جيدة
Nay
08-28-2003, 07:43 PM
إضافة أكثر من رائعة أخي ابو يزيد

وكما تفضلت أخي فن التعامل مع الناس تحتاج لفهم الذات أولاً ..
في موضوعك نقاط عديدة أعجبتني جداً ..

خصوصاً فيما يختص بقلب الأمور لصالحك ..
و خدع الثقة بالنظر ..

اضافه متميزة :confused:
أبو يزيد
08-29-2003, 01:23 AM
أهلا ناي
الحمد لله أن الأضافة كانت في محلها ..
شكرا على تعليقك وسرني أنها أعجبتك
Nay
08-29-2003, 08:38 AM
مشكور أبو يزيد
ولا تحرمنا اي اضافة جديدة (bye)
ناصر
09-28-2003, 11:19 PM
موضوع ممتاز وممتع ومتميز اخت ناي واضافه رائعه من الاخ ابو يزيد
جزيتم خيرا لما تقدمونه
Nay
10-03-2003, 10:04 AM
مرحباً أخي ناصر ..

شكراً لاطراءك ..
كما تمنيت أن أرى وجهة نظرك أو موقف نجحت فيه في التعامل مع الناس ..

التعامل مع الناس فن !
ولعل شعرة معاوية بن ابي سفيان الشهيرة والتي عناها بقوله " لو كان بيني وبين الناس شعرة لما انقطعت ، فإن هم شدوا أرخيت ، وإن هم أرخوا شددت "

هي أفضل معين لنا في مواجهاتنا مع الغير ..
لك تقديري ..
أبو يزيد
10-03-2003, 08:57 PM
شعرة معاوية ...هي من أهم الوسائل المعينه على كسب ولاء الآخرين وحبهم لك ..
لكنا نادرا ماتطبق ..