مجموعة من المشكلات المدرسية (( مع الأسالب الإرشادية للتعامل معها ))

[**جداول**]

«®°·.¸.•°°·.¸¸.•°°·.¸.•°®»مشكلة التأخر الدراسي «®°·.¸.•°°·.¸¸.•°°·.¸.•°®»

المشكلة :
التأخر الدراسي كما يدل عليه الاصطلاح هو تدني التحصيل عن المتوسط مما قد يترتب عليه بعض السنوات .
سلوك المشكلة :
يلاحظ التأخر الدراسي مع ظهور نتائج الاختبارات الفصلية حيث تتضح المواد التي رسب فيها بعض الطلاب ، وقد تكون رسوب الطالب متكرراً في مقررات معينة أو يحدث في مقررات متنوعة ، كما قد يكون رسوب من سنة لأخرى بمعنى تكرار هذا الرسوب في سنوات مختلفة ، وقد يكون حادثاً لأول مرة .
العوامل المساعدة على وجود المشكلة :
أولاً : أسباب داخلية : مثل الأمراض والإعاقات والعيوب الحسية – وكذلك القدرات الذهنية – قلق الاختبارات – مشكلات انفعالية – نقص الانتباه .
ثانياً : أسباب خارجية وهي عديدة ومنها :
1- ظروف طارئة مثل مرض الطالب أو أحداث في أسرته .
2- عادات الاستذكار .
3- موقف داخل المدرسة مثل مجموعة الأصدقاء .
4- طرق التدريس .
5- صعوبة الامتحانات .
6- ظروف أسرية مثل أسلوب معاملة الوالدين .
7- عوامل أخرى مثل كون الطفل في مدرسة جديدة أو تغيير مدرس المادة أو نقص التعزيز – اختلاف الطالب عن زملائه في السن أو الجسم .
8- انشغال الطالب الزائد بأنشطة أخرى مثل المباريات والرياضة .
التعرف على المشكلة :
المرشد من خلال مراجعته لنتائج الامتحانات وتسجيلها في سجلاته والسجل الشامل .

الأدوات التي تستخدم في جمع معلومات عن المشكلة :
1- المقابلة .
2- السجل الشامل .
3- نتائج الامتحانات .
4- بعض الاختبارات النفسية مثل قلق الاختبارات ، أنشطة وقت الفراغ ، الاندفاعية .. إلخ .
الأساليب الإرشادية :
1- الأساليب السلوكية حسب العامل المرتبط بالمشكلة مثلاً : الاسترخاء ، والتخلص التدرجي من الحساسية لحالات القلق والتعزيز لعادات الاستذكار الصحيحة وكذلك النمذجة .
2- العلاج بالواقع لزيادة المسئولية وتنظيم الوقت .
3- الاستشارات مع الوالد لحالات سوء المعاملة .
4- الاستشارات مع المدرسين لإعداد برنامج تعليمي علاجي .
5- مجموعات التقوية .
6- التدخلات الطبية للحالات التي لديها مشكلات حسية في الإبصار أو السمع أو الحالات العصبية مثل الصداع أو النشاط الزائد ونقص الانتباه .
7- النصح .
8- مساعدات من داخل الأسرة في الجانب التعليمي من الوالدين أو الأخوة .

[**جداول**]

][®][^][®][التخلف العقلي][®][^][®][

المشكلة :
تتمثل المشكلة في انخفاض الأداء الذهني انخفاضاً يؤثر على تحصيل الطالب ويرتبط ذلك عادة بمشكلات في السلوك التكيفي وفي بعض الأحيان يرافقه مشكلات أخرى وتظهر المشكلة بشكل خاص في الصفوف الأولى من المرحلة الابتدائية .
سلوك المشكلة :
يحدد دليل التشخيص الإحصائي للأمراض الفعلية ( 1987م ) DSM-III-R العلامات التالية لتشخيص حالات التخلف العقلي :
1- مستوى أداء ذهني عام تحت المتوسط بدرجة دالة بمعنى أي يكون مستوى الذكاء ونسبة الذكاء : 70 أو أدنى على اختبار ذكاء يطبق فردياً وبالنسبة للأطفال في السنوات الأولى من العمر يكون هناك تقدير كلينكي بوجود أداء ذهني منخفض بدرجة دالة حيث لا تعطى مقاييس الذكاء المتوفرة نسبة ذكاء رقمية لهم .
2- عيوب أو قصور مصاحب ( لانخفاض الأداء الذهني ) في الأداء التكيفي – ويقصد بالأداء التكيفي فاعلية الشخص في الوفاء بالمعايير المتوقعة ممن هم في مثل عمره وجماعته الثقافية والحضارية في مجالات مثل المهارات الاجتماعية والمسئولية والاتصال ، ومهارات الحياة اليومية والاستقلال الشخصي والكفاءة الذاتية .
3- أن تكون بداية حدوث هذه الأعراض قبل سن الثامنة عشرة .
وتصنف حالات التخلف العقلي إلى أربع مستويات :
البسيط : نسبة ذكاء من 50 – 55 إلى 69 .
المتوسط : نسبة ذكاء من 35 – 40 إلى 50 – 55 .
الشديد : نسبة ذكاء من 20 – 25 إلى 35 – 40 .
بالغ الشدة : تحت 20 – 25 .
العوامل المساعدة على وجود المشكلة :

1- عوامل أثناء الحمل قبل ولادة الطفل مثل الوراثة – والأمراض وغيراها .
2- عوامل أثناء الولادة .
3- عوامل بعد الولادة مثل الأمراض والحوادث والتسمم وغيرها .

التعرف على المشكلة :

• المدرسون .
• الأباء .
• ملاحظات المرشد .
• السجل الشامل .


الأدوات المناسبة لجمع معلومات حول المشكلة :

1- المقابلة .
2- الملاحظة .
3- اختبارات التحصيل .
4- بعض قوائم الفرز مثل قائمة المشكلات المدرسية ( الشناوي والدماطي ) .
ويجب أن ينتبه المرشدون الطلابيون إلى أن تشخيص حالات التخلف العقلي ليست من اختصاصهم فالقرار الذي يحكم به أن الطفل متخلف عقلياً يعني أنه يحتاج إلى ترك المدرسة العادية للالتحاق بمعهد التربية الفكرية ( خاص بتعليم حالات التخلف ) .
ويجب أن يكون قائماً على استخدام اختبارات مقننة لها صدق حالي وفي هذا المجال يوصى بأن يؤسس القرار على الاختبارات التالية :

1- اختبار ذكاء فردي مثل بينيه ، وويكسلر .
2- مقياس للسلوك التكيفي ويوجد مجموعة من هذه المقاييس في الوقت الحاضر ومنها مقاييس الجمعية الأمريكية للتخلف العقلي الذي وصفه رهيرا (AAMD) ونقله للعربية كثير منهم : د. فاروق صادق .
كذلك مقياس فاينلند للسلوك التكيفي وهو مقياس حديث يجري تقنيته الآن في المملكة ( الدماطي والشناوي ) .
الأساليب الإرشادية :
المستوى الإرشادي الذي يعمل فيه المرشد مع مثل هذه الحالات هو مستوى توجيهي من حيث التعرف على الحالة مع المدرسين ، ومقابلة أولياء الأمور والإحالة إلى المتخصصين في إدارة التعليم للفحوص النفسية والإحالة إلى معاهد التربية الفكرية . ويؤكد أخرى على أن المرشد ليس مسئول عن تشخيص هذه الحالة وإنما دوره هو التعرف عليها وإحالتها للجهات المناسبة .

[**جداول**]

*·~-.¸¸,.-~*السلوك العدواني*·~-.¸¸,.-~*

المشكلة :
سلوك بعض الطلاب بشكل عدواني نحو زملائهم بحيث يوقعون بهم أذى في صورة بدنية ( ضرب – عراك ) أو في صورة نفسية ( شتائم – إغاظة ) .
سلوك المشكلة :
تصرفات عدوانية تؤدي إلى إيذاء الآخرين بدنياً أو نفسياً وهذه التصرفات إما فعلية أو قولية وقد تكون موجهة إلى الزملاء أو المدرسين أو تأخذ قنوات أخرى مثل إتلاف ممتلكات الآخرين أو المباني أو الأجهزة في المدرسة وقد يرتبط السلوك بمشكلة أخرى مثل الغياب والتدخين ... الخ .
العوامل المساعدة على حدوث سلوك المشكلة :

1- جوانب بدنية ( ضآلة الحجم – زيادة الحجم – إعاقة ) .
2- جوانب دراسية ، تكرار الرسوب .
3- عوامل أسرية : تشدد الأب – الرفض من الأسرة – كثرة الخلافات بداخلها – التدليل الزائد .
4- تعزيز السلوك العدواني إيجابياً من جانب الزملاء الذين يشجعون هذا السلوك باكتساب أشياء عن طريق العدوان .
5- مشاعر الإحباط .
6- تقليد نماذج سلوكية عدوانية .
7- ضعف الضبط في المدرسة .
8- الرغبة في جذب الانتباه .
9- ضعف الإرادة .

التعرف على المشكلة :

1- تشكيات الزملاء من الطلاب العدوانيين .
2- إحالات من المدرسين .
3- ملاحظة المرشد .
4- ملاحظات المدرسين .
5- ملاحظات إدارة المدرسة – المدير – الوكيل .
6- الطالب نفسه ( أحياناً ) .
7- شكاوي من أولياء أمور الطلاب الذين يقع عليهم العدوان .
8- الشرطة .
9- ولي الأمر ( في بعض الأحيان ) .


الأدوات التي تستخدم لجمع المعلومات عن المشكلة :

1- تقريرات الآخرين وشكاواهم .
2- المقابلة .
3- الملاحظة .
4- قوائم تقدير السلوك .
5- اختبارات الشخصية .
الأساليب الإرشادية :
جلسات إرشادية مع الطالب يستخدم فيها الأساليب المعرفية مثل الإقناع المنطقي ( العلاج العقلاني الانفعالي ) .
الأساليب السلوكية :

• مثل تدريب الإغفال .
• تدريب المعتدي عملية على السلوك التوكيدي .
• جلسات لقاء مع الوالد أو ولي الأمر .
• الحرمان من الأنشطة المحببة مثل الرحلات والحفلات ( عقاب سلبي ) .
• ضبط المثير ، بتغيير الفصل أو الإبعاد عن الزملاء الذين يعززون السلوك .
• التعامل مع العوامل غير المباشرة مثل تدني المستوى التحصيلي .
• التعامل مع المشكلات البدنية العضوية .
• إلغاء الإحباطات ( مثلاً المعايرة ، أو العزل من جانب الزملاء ) .
• العقاب بالاستبعاد من المدرسة لفترة تتناسب مع العدوان .
• لإبلاغ الشرطة في حالة الجرائم النظامية وعن طريق إدارة المدرسة .
• استخدام أسلوب النمذجة .
• الإرشاد الديني .
• تعزيز السلوك المضاد مثل سلوك التعاون ( السلوك المرغوب أو السلوك التكيفي ) .
• الاستفادة من الطاقة البدنية في أنشطة متنوعة .
• الاستشارات التي تقدم لبعض المدرسين لتحسين الأسلوب الذي يتعاملون به مع الطالب .
• الإشراك في مجموعات أنشطة رياضية .
• العلاج بالواقع ومحاولة تنمية الشعور بالمسئولية .
• التدريب على مهارات الاتصال الاجتماعي وتكوين علاقات اجتماعية .
• الإحالة إلى الطبيب النفسي إذا كان هناك اضطراب شديد مثل وجود نوبات هياج عصبي .

[**جداول**]

°ˆ~*¤®§(*§*)§®¤*~ˆ°الخوف ( القلق الاجتماعي ) °ˆ~*¤®§(*§*)§®¤*~ˆ°

المشكلة :
حالة من القلق والخوف تعتري الفرد بصفة خاصة عند التعرض لمواقف اجتماعية يخشى أن يتعرض فيها للنقد أو التقويم وتزداد هذه الحالات بشكل خاص في مراحل الطفولة والمراهقة ويتوقع وجودها في كل مراحل التعليم
سلوك المشكلة :
يحدد دليل التشخيص الإحصائي ( 1987م ) DSM.III-R الأعراض التالية كأعراض مميزة للمخاوف الاجتماعية :
1- خوف مثابر من واحد أو أكثر من المواقف ( مواقف الخوف الاجتماعي ) التي يتعرض الفرد فيها للتدحيق الشخصي من جانب الآخرين ومخاوف من أنه قد يعمل شيئاً أو يتصرف بطريقة مهينة أو كدرة وتشمل الأمثلة لهذه الحالات على عدم القدرة على مواصلة الكلام عند التحدث أمام جمع من الناس وتساقط الطعام منه عند تناول الطعام أمام الآخرين ، التفوه بحماقات أو عدم القدرة على الإجابة على أسئلة في مواقف اجتماعية .
2- في مرحلة من مراحل هذا الاضطراب فإن التعرض للمواقف التي يخافها يولد فيه استجابة قلق فورية .
3- يتجنب الفرد الموقف الذي يخشاه وإذا اضطر للبقاء فيه فإنه يعاني من قلق بالغ .
4- يؤثر سلوك التجنب أو ( الهروب ) على أداء الفرد في العمل ( أو المدرسة ) أو يؤثر على الأنشطة الاجتماعية وعلاقته بالآخرين أو يعتري الفرد شعور بالخوف على وجود هذه المخاوف .
5- يدرك الفرد أن مخاوفه غير منطقية وزائدة عن المعتاد .
ويحدد الشناوي ( 1992 م ) السلوكيات التالية كأبعاد للخجل :
1- الشعور بعدم الارتياح في المواقف الاجتماعية .
2- سلوك التجنب ( الهروب ) من المواقف الاجتماعية .
3- صعوبات في التعبير عن الذات في هذه المواقف .
وعادة فإن الشخص الخجول يكون تقديره لذاته متخصصاً كما يعاني من انخفاض في السلوك التوكيدي .
العوامل التي تساعد على حدوث المشكلة :
1- جوانب بدنية : مثل ضعف البنية أو السمنة الزائدة أو وجود إعاقات بدنية .
2- جوانب اجتماعية : مثل اللون – العرق – مهنة الوالد ... إلخ .
3- جوانب اقتصادية : تدنى الحالة الاقتصادية لأسرة الطالب .
4- التنشئة الاجتماعية : نقص التدريب على المهارات الاجتماعية من الأسرة ، شدة الوالدين أو أحدهما في معاملة الطالب وزيادة استخدامها للعقاب ، أو وجود حماية زائدة تبقى الطفل بعيداً عن الطفل مع الآخرين .
5- زيادة النقد الموجه من المدرسين مما يؤدي إلى إحباط للطالب وتفضيله الانسحاب من المشاركات .
6- الطالب وافد جديد على المدرسة .
7- التعرض لمشكلات صدمية في مواقف اجتماعية أو في علاقاته بالآخرين .

التعرف على المشكلة :

1- الطالب نفسه .
2- المدرسون خاصة الذين يدرسون مقررات فيها جانب لفظي مثل تلاوة القران والقراءة واللغات .
3- ملاحظات المرشد .
4- عدم اشتراك الطالب في أنشطة .
5- السجل الشامل في المقررات التي تشتمل على اختبارات شفهية من حيث انخفاض الدرجات .
الأدوات التي تستخدم لجمع المعلومات :
1- المقابلة .
2- الملاحظة .
3- الملاحظة الذاتية .
4- اختبارات مثل مقياس الخجل ( مقياس الخجل للدريني أو مقياس الخجل للشناوي وهو مقنن في المملكة )
الأساليب الإرشادية :
1- التدريب على المهارات الاجتماعية باستخدام التشكيل .
2- استخدام النماذج السلوكية .
3- التدريب على السلوك التوكيدي .
4- تحسين مفهوم الذات لدى الطالب وتقديره لذاته .
5- ضبط المثيرات إذا كان هناك زملاء يضايقونه .
6- التشاور مع المدرسين خاصة من يتعامل منهم بشدة مع الطالب لا يقاف النقد أو السخرية .
7- مساعدة الطالب على تحسين مستواه الدراسي .
8- أسلوب التخلص التدريجي من الحساسية .
9- العلاج العقلاني الانفعالي .
10- الإرشاد الديني بتعريف الطالب الفرق بين الخجل والحياء وأن المسلم يشعر بالعزة وأن الخجل نقص بينما الحياء من الإيمان .
11- التعامل مع العوامل الأخرى كل عامل بحسب ما يحتاجه ( مثل النواحي الاقتصادية أو البدنية ) .
12- يمكن استخدام العلاج الجمعي .
13- يمكن استخدام الإرشاد الإنمائي بتوعية الطلاب بعدم السخرية من زملائهم المعوقين أو الذين لديهم ظروف بدنية أو اجتماعية ، أو اقتصادية خاصة .
14- بث الثقة لدى الطالب واستخدام الأساليب المعرفية .
15- الإشراك في الأنشطة المدرسية .
16- استخدام التعزيز من جانب المدرس لإجابات الطالب .